Buonasera, si presentano i seguenti quesiti:

Quesito 1

Considerato che la prevalenza delle prescrizioni di gara è riferibile al regime di Concessione, ma che negli atti sono presenti anche numerosi riferimenti all'Appalto di Servizi, si chiede di conoscere quale sia il regime applicabile alle attività oggetto di gara.

Quesito 2

Per consentire l'elaborazione di un quadro economico della gara in oggetto, anche in ordine alla necessità di presentare un PEF della stessa (come da indicazioni contenute nel punto 17 del Disciplinare di gara), si chiede cortesemente di restituire compilata l'allegata scheda raccolta dati.

Quesito 3

Si rileva che, secondo il punto 3 del Disciplinare di gara, il valore stimato della stessa, per i tre anni base dell'affidamento, sarebbe pari a 1.547.704.10 €, e che nelle informazioni riportate nell'art. 10 del Capitolato è presente una tabella che indica che il corrispettivo totale per il triennio derivante dall'applicazione degli aggi base previsti risulta pari a 1.302.457,10 €,

Nelle righe presenti in calce alla tabella si evidenzia che la differenza tra i due importi è dovuta ai costi di personale. Si chiede cortesemente di confermare che gli unici corrispettivi spettanti al Concessionario siano quelli derivanti dall'applicazione degli aggi, e che i costi di personali che sono stati considerati ai fini del calcolo del valore di gara non sono da considerarsi compensi aggiuntivi.

Quesito 4

Sempre con riferimento al valore presunto della gara, nella tabella riportata nella relazione rubricata come "piano economico finanziario" presente tra gli atti della gara, è nuovamente presente il già citato valore di 1.302.457,10 €, la cui etichetta è però indicata come "imponibile + IVA 22%". Nella parte testuale della relazione in parola si rileva, a conferma di tale condizione, che il valore annuale della gara sarebbe pari a 355.862,60 euro "al netto dell'IVA". Considerando che tale valore, moltiplicato per i 3 anni di durata della gara, determina un totale di 1.067.587,80 € oltre IVA, si chiede conclusivamente di indicare quale sia l'importo totale stimato (al netto dell'IVA) come spettante al Concessionario dai compensi per le attività conferite, ovviamente prima dell'applicazione dei ribassi da questo proposti.



Quesito 5

Considerato che nel punto 3 del Disciplinare di gara si fa riferimento ad un CCNL applicato al personale dipendente genericamente indicato come "Commercio", si chiede conferma che il CCNL citato sia quello denominato "CCNL Terziario, Distribuzione e Servizi" con codice CNEL H011.

Quesito 6

Si chiede di conoscere se i costi postali derivanti dalla spedizione degli avvisi ordinari della TARI e quelli derivanti dalla notifica degli atti accertativi vengano rimborsati al Concessionario dall'Ente, o se restino a carico dello stesso. In tale seconda ipotesi, si chiede di confermare che in caso di pagamento da parte dei contribuenti degli atti per i quali è prevista la notifica, gli importi incassati a titolo di spese di notifica siano da attribuirsi al Concessionario.

Quesito 7

L'art. 8 del capitolato di gara prevede, al comma 5, che presso lo sportello di front-office dovranno essere impiegate un minimo di tre unità di personale.

Il successivo art. 32 dello stesso Capitolato prevede che i servizi oggetto di gara vengano erogati impiegando le seguenti unità di personale:


due unità lavorative addette a mansioni d'ufficio front-officeuna unità lavorativa con mansioni esterne per le rilevazioni legate alla toponomastica e al CUP.


Nel successivo art. 33 è poi presente una clausola sociale, a tutela delle figure presenti nell'allegato A agli atti della gara. In tale allegato sono presenti 4 figure professionali, per un monte ore settimanale pari a 68 ore. Inoltre, si fa esplicito riferimento ad una ulteriore figura (documento: calcolo ulteriore unità) che verosimilmente corrisponde alla figura citata in precedenza come adibita alle rilevazioni legate alla toponomastica e al CUP.

Si chiede quindi di confermare se, ai fini delle figure professionali da impiegare per la gestione delle attività, il complesso delle disposizioni citate possa essere interpretato che le 4 figure tutelate dalla clausola sociale, in caso di passaggio alle dipendenze del nuovo Concessionario, esauriscano compiutamente il requisito relativo alle figure da destinare al front-office, con l'aggiunta di una nuova figura (non attualmente individuata) per la copertura dei rilievi esterni secondo i parametri indicati nel documento "calcolo ulteriore unità".

In riferimento alla procedura in oggetto, al fine di una corretta valutazione della documentazione di gara ed economica, si richiedono i seguenti chiarimenti:

- dati relativi al gettito ordinario annuo di ciascuna delle entrate oggetto di accertamento (IMU, TARI, CUP e IMPOSTA DI SOGGIORNO) relativi agli ultimi tre anni. In particolare, per l’IMU si chiede di evidenziare la parte di spettanza dello Stato; tali dati sono necessari per effettuare una proiezione affidabile circa le somme da recuperare mediante attività di ricerca evasione/elusione.

- Per ogni tipologia di tributo oggetto di gara, si chiede di conoscere l’ultima annualità accertata e relativo ammontare atti definitivi;

- Per la TARI si chiede la suddivisione delle annualità accertate per omessa/infedele denuncia e omesso/ritardato pagamento.

- Si chiede di specificare quali e quante saranno le annualità oggetto di accertamento nel corso dell’intera durata contrattuale per tutte le entrate oggetto di gara;

- Si chiede di conoscere il numero posizioni Tari e relativa percentuale d’incasso nella fase bonaria;

- Si chiede di conoscere il software in uso dall’Ente per la gestione dei tributi oggetto di gara.

- Si chiede di chiarire se le spese postali riguardanti la spedizione degli avvisi di natura ordinaria, messa in mora e degli atti di accertamento sono rimborsate dall’Ente all’aggiudicatario successivamente alla fase di emissione degli atti.

- Relativamente al servizio di riscossione coattiva si chiede di conoscere l’ammontare di eventuali crediti residui non ancora avviati alla riscossione coattiva da affidare al concessionario, suddivisi per tipologia entrata, annualità ed indicando il numero delle posizioni.

- Con riferimento alle attività di riscossione coattiva si chiede di chiarie se per le entrate risultate infruttuose le spese postali e/o di notifica e le spese relative a procedure esecutive, in caso di mancata riscossione per inesigibilità, sono rimborsate dall’Ente al Concessionario.

In attesa di riscontro si porgono distinti saluti.

Buongiorno,

con la presente si richiede se gli aggi corrisposti alla ditta aggiudicataria di cui all'Art. 10 del capitolato di gara sono cumulabili o meno in relazione alla fase in cui avviene la riscossione effettiva dell'importo (es: riconoscimento dell'aggio accertamento + aggio riscossione coattiva in caso di pagamento di ingiunzione fiscale di avviso di accertamento esecutivo)

Restiamo in attesa di gentile riscontro.

Cordiali saluti

Con riferimento alla procedura di gara in oggetto, si formula la presente richiesta di chiarimento al fine di redigere correttamente l'Offerta Tecnica.

Considerato che:

L'Art. 1 del Capitolato d’Appalto prevede che: “Il concessionario dovrà utilizzare, per lo svolgimento dei servizi oggetto dell’affidamento, i software in uso presso l’Ente”, senza tuttavia specificare le tipologie e i nomi dei software attualmente in uso;

Il successivo Art. 13 del Capitolato, nell'ambito dei criteri di valutazione dell’offerta tecnica, attribuisce un punteggio massimo di 10 punti alla “Descrizione puntuale delle attrezzature e del software utilizzati dal Concessionario per l’espletamento dei servizi oggetto di gara”.



si propongono, a chiarimento, i seguenti quesiti:

Come coordinare le due disposizioni e se il software del Concessionario oggetto di valutazione debba intendersi come applicativo aggiuntivo, integrativo o di tipo back-office rispetto ai sistemi nativi dell'Ente.

L'elenco e le caratteristiche tecniche dei software attualmente in uso presso l'Ente (art. 1), al fine di consentire ai concorrenti di descriverne l'interoperabilità e la compatibilità con le proprie attrezzature (art. 13).



Cordialità

Spett.le Ente, la presente per formulare le seguenti richieste di chiarimenti.
1. Si chiede quali siano i software in uso all'Ente e che l'Aggiudicatario dovrà utilizzare e in quali fasi. Premesso che nel Capitolato di Gara all'art. 1 è riportato: "Il concessionario dovrà utilizzare per lo svolgimento dei servizi oggetto dell’affidamento i software in uso presso
l’Ente; a tal fine l’Ente garantirà al personale incaricato dal concessionario idonea attività di formazione e assistenza da parte della software house.", e nel disciplinare, fra i criteri di valutazione dell'offerta tecnica è riportato: "Descrizione delle attrezzature tecniche e dei software utilizzati dal Concessionario per l'espletamento dei servizi oggetto di gara", si chiede quali siano i software che potranno essere offerti ed utilizzati dal Concessionario, e per quale fase.

2. 1. Si chiede se l’Aggiudicatario dovrà provvedere, in ciascuna fase (ordinario, accertamento e coattivo) all’anticipo delle spese per la notifica degli atti, e se queste saranno rimborsate su tutte le posizioni notificate o solo su quelle riscosse.

In attesa di gentile riscontro si porgono cordiali saluti.

Gent.mi,
con la presente si chiede di conoscere il nome dell'applicativo in uso presso l'Ente e se lo stesso debba essere utilizzato anche per la riscossione coattiva.
Grazie
Cordialità